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Les horaires d'ouverture de Laganier Automobile à Alès n'ont pas encore été renseignés.
Je suis allée chez la carrosserie LAGANIER suite à une collision à l'arrière sur mon véhicule. Je ne parle pas de prix étant donné que c'est l'assurance qui a prit en charge.
Par contre je suis tout simplement RAVIE et agréablement surprise de la qualité de la carrosserie LAGANIER. Mon véhicule m'est revenu IMPECCABLE, réparation parfaite, nettoyage intérieur + extérieur effectué par la carrosserie, sans oublier les nombreux points de contrôles vérifiés (était des pneus, phares, essuies glaces, ceintures, rétroviseurs..... Pression des pneus contrôles des niveaux etc).
Véhicule de prêt impeccable lui aussi, propre, neuf, entretenu, prêté avec le plein....
L'accueil est fort agréable, très bonne écoute du client. On nous tient informés et les délais sont respectés et même dans mon cas mon véhicule a été livré 24h avant la livraison théorique!
Je recommande à tous le carossier LAGANIER à Alès, rien à redire, prestation géniale!
J'ai appelé le 05 avril pour commander 2 pneus, le responsable m'indique qu'il les commandes sous 48h la commande sera la et qu'il m'appel pour fixer un RDV, le 24 mai toujours pas de nouvelle surprise j'appel l'atelier ils avaient classé ma feuille.
Je prend rendez-vous pour le lundi, plage horaire moyenne 8h-12h00 et 14h00-18h00 fermée le samedi les mêmes horaires que moi j'ai du envoyé quelqu'un à ma place.
Mon ami est arrivé on lui demande ma carte grise bien sur je n'étais pas au courant je lui ai pas fourni on lui demande de patienter 30 minutes. Arrivée a 14h00 repartit a 15h11 sans aucune excuse pour l'attente interminable ni pour le fait qu'il avait oubliais de me rappeler.
Il lui on offert le calibrage et montage ors que c'est compris dans le prix, donc aucun geste n'a était effectué.
Très déçu niveau commercial il ne sont pas terrible, j'ai quand même acheter une voiture neuve chez eux...
Suite à un accident j ai fait appel à leur services et ils sont très pro !
Les assistantes d accueil sont très sympa ils vous dépanne d une voiture de prêt immédiatement , réparation impeccable et voiture rendue très propre .
1°délais non respecté cause pièces non reçues .
Mais dans l ensemble très satisfait .